医療事務スタッフは、相手のの立場に立ち、気持ちに寄り添いながら患者さんと接することが大切です。その一つとして、パーソナルスペースを体験しながら学びました。
家族・友人・アルバイト先の人・見知らぬ他人など、親密度によって異なる適度な距離感。友人とは45cm程度が適当とされるパーソナルスペースを、近づいて来るクラスメイトの気配を感じた距離で測ってみると…
「親密な関係」が続出！忍び寄るクラスメイトに気づかず、触れられてビックリ！な学生もいましたよ♪
パーソナルスペースには個人差もあり、自分にとっては何てことない距離でも、相手は不快に感じることもあると学んだ学生たち。患者さんと接する際に気をつけることの一つを学び、ステキな医療事務スタッフに近づけました♪
